{"id":51299,"date":"2026-02-18T16:29:18","date_gmt":"2026-02-18T16:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/och-ach.com\/?page_id=51299"},"modified":"2026-06-04T20:46:33","modified_gmt":"2026-06-04T20:46:33","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Regulamin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Postanowienia og\u00f3lne<\/span><\/p>

Sklep internetowy\u00a0Och&Ach dost\u0119pny pod adresem\u00a0och-ach.com, prowadzony jest przez:<\/span>
<\/b>Rekreacja Magdalena Banasik<\/b>, z siedzib\u0105 w\u00a0J\u00f3zefos\u0142awiu<\/span>
<\/span>ul. Rekreacyjna 13d\/2<\/span>
<\/span>NIP: 948-218-86-78<\/span>, <\/i><\/b>REGON<\/span>: <\/i><\/b>146459521<\/span>
<\/span>Przedsi\u0119biorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG)<\/span>
<\/span>e-mail:\u00a0kontakt@och-ach.com<\/span>
<\/span>\u2013 zwany dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d.<\/span>
<\/span>Nr konta: <\/span>41249000050000453000435262<\/span><\/p>

  1. Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, prawa i obowi\u0105zki Stron oraz zasady reklamacji i odst\u0105pienia od umowy.<\/span><\/li>
  2. Klientem Sklepu mo\u017ce by\u0107 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych.<\/span><\/li>
  3. Regulamin jest dost\u0119pny nieodp\u0142atnie na stronie Sklepu w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

    <\/span><\/li><\/ol>

    2. Definicje<\/strong><\/p>

    1. Sklep<\/b>\u00a0\u2013 serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119.<\/span><\/li>
    2. Klient<\/b>\u00a0\u2013 podmiot dokonuj\u0105cy zakupu w Sklepie.<\/span><\/li>
    3. Konsument<\/b>\u00a0\u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105.<\/span><\/li>
    4. Towar<\/b>\u00a0\u2013 produkty oferowane w Sklepie, w szczeg\u00f3lno\u015bci obuwie i akcesoria obuwnicze.<\/span><\/li>
    5. Umowa sprzeda\u017cy<\/b>\u00a0\u2013 umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/span><\/li>
    6. Zam\u00f3wienie<\/b>\u00a0\u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.

      <\/span><\/li><\/ol>

      3. Zasady korzystania ze Sklepu<\/strong><\/p>

      1. Klient zobowi\u0105zany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.<\/span><\/li>
      2. Zakazane jest dostarczanie tre\u015bci o charakterze bezprawnym.

        <\/span><\/li><\/ol>

        4. Oferta i ceny<\/strong><\/p>

        1. Wszystkie ceny podane w Sklepie s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatek VAT) i wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich, chyba \u017ce wskazano inaczej.<\/span><\/li>
        2. Ceny zawieraj\u0105 koszt dostawy.<\/span><\/li>
        3. Informacje o Towarach stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepis\u00f3w prawa cywilnego.

          <\/span><\/li><\/ol>

          5. Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144<\/strong><\/p>

          1. Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 24 godziny na dob\u0119 przez stron\u0119 internetow\u0105 Sklepu.<\/span><\/li>
          2. W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia Klient:<\/span>
            <\/span>a) wybiera Towar i jego rozmiar\/model,<\/span>
            <\/span>b) dodaje Towar do koszyka,<\/span>
            <\/span>c) wype\u0142nia formularz zam\u00f3wienia,<\/span>
            <\/span>d) wybiera spos\u00f3b dostawy i p\u0142atno\u015bci,<\/span>
            <\/span>e) potwierdza Zam\u00f3wienie poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.<\/span><\/li>
          3. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Klient otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 e-mail potwierdzaj\u0105c\u0105 jego przyj\u0119cie.<\/span><\/li>
          4. Umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta z chwil\u0105 potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji przez Sprzedawc\u0119.

            <\/span><\/li><\/ol>

            6. P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>

            1. Realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci.

              <\/span><\/li><\/ol>

              7. Dostawa<\/strong><\/p>

              1. Dostawa realizowana jest na terytorium\u00a0Polski.

                <\/span><\/li><\/ol>

                8. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>

                1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.<\/span><\/li>
                2. W\u00a0przypadku skorzystania z\u00a0prawa do\u00a014-dniowego odst\u0105pienia koszt zwrotu towaru ponosi Klient.<\/span><\/li>
                3. Termin odst\u0105pienia liczy si\u0119 od dnia otrzymania Towaru.<\/span><\/li>
                4. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, Klient powinien z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie (np. e-mailem).<\/span><\/li>
                5. Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres:\u00a0ul. Rekreacyjna 13d\/2, 05-500 J\u00f3zefos\u0142aw niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni.<\/span><\/li>
                6. Towar powinien by\u0107 w stanie nienosz\u0105cym \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, z zachowanym opakowaniem (przymierzenie jest dopuszczalne).<\/span><\/li>
                7. Je\u017celi Towar spe\u0142nia wymienione w\u00a0punkcie 8.6 niniejszego paragrafu wymagania, w\u00a0przeci\u0105gu 14 dni, sklep dokona zwrotu <\/span>przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Kupuj\u0105cy, chyba \u017ce Kupuj\u0105cy wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu.<\/span><\/li>
                8. Koszt odes\u0142ania towaru do\u00a0sklepu, w\u00a0sytuacji odst\u0105pienia od\u00a0umowy, ponosi kupuj\u0105cy.

                  <\/span><\/li><\/ol>

                  9. Reklamacje, gwarancja oraz wymiana.<\/strong><\/p>

                  1. Kupuj\u0105cy sk\u0142ada reklamacj\u0119 Sprzedaj\u0105cemu drog\u0105 elektroniczn\u0105 na\u00a0adres:<\/span>\u00a0kontakt@och-ach.com<\/b>.<\/span>
                    <\/span>Zg\u0142oszenie reklamacyjne powinno zawiera\u0107:<\/span>
                    <\/span>\u2013 informacje dotycz\u0105ce reklamowanego przedmiotu oraz\u00a0rodzaj i\u00a0data wyst\u0105pienia wady;<\/span>
                    <\/span>\u2013 spos\u00f3b doprowadzenia produktu do\u00a0zgodno\u015bci z\u00a0umow\u0105 sprzeda\u017cy (wymiana albo\u00a0naprawa) lub o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od\u00a0umowy sprzeda\u017cy;<\/span>
                    <\/span>\u2013 dane kontaktowe klienta<\/span><\/li>
                  2. Do reklamacji zaleca si\u0119 do\u0142\u0105czenie dowodu zakupu, jednak jego brak nie wy\u0142\u0105cza mo\u017cliwo\u015bci z\u0142o\u017cenia reklamacji.<\/span><\/li>
                  3. Zwracany przez\u00a0Klienta Towar powinien zosta\u0107 umieszczony w\u00a0oryginalnym pude\u0142ku.<\/span><\/li>
                  4. Reklamacje b\u0119d\u0105 rozpatrywane w\u00a0terminie 14 dni od\u00a0dnia otrzymania przez\u00a0Sklep zg\u0142oszenia reklamacyjnego i\u00a0przesy\u0142ki z\u00a0reklamowanym Towarem.<\/span><\/li>
                  5. W\u00a0razie uznania reklamacji, wadliwy Towar zostanie niezw\u0142ocznie naprawiony lub wymieniony na\u00a0nowy, pe\u0142nowarto\u015bciowy. Je\u017celi naprawa lub wymiana Towaru nie\u00a0b\u0119dzie mo\u017cliwa lub b\u0119dzie znacznie utrudniona. Sklep na\u00a0podstawie ustale\u0144 z\u00a0Klientem, zwr\u00f3ci Klientowi nale\u017cno\u015b\u0107 lub zaoferuje Klientowi inne, dost\u0119pne w\u00a0Sklepie Towary. Koszty dostawy nowego lub wolnego od\u00a0wad Towaru ponosi Sklep.<\/span><\/li>
                  6. W\u00a0przypadku nieuznania reklamacji Klient podejmuje decyzj\u0119, czy\u00a0Towar zostanie odes\u0142any przez\u00a0Sklep na\u00a0koszt Klienta, czy\u00a0Klient osobi\u015bcie odbierze Towar w\u00a0miejscu i\u00a0terminie uzgodnionym przez\u00a0Strony. \u201eRozstrzyganie spor\u00f3w konsumenckich\u201d.<\/span><\/li>
                  7. Towary sprzedawane w Sklepie s\u0105 obj\u0119te gwarancj\u0105 producenta. <\/span>Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 reklamacje dotycz\u0105ce produktu posiadaj\u0105cego wady korzystaj\u0105c z uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z udzielonej przez Producenta gwarancji jako\u015bci w rozumieniu Art 221 Kodeksu Cywilnego wobec Sprzedawcy w zwi\u0105zku z niezgodno\u015bci\u0105 produktu-obuwia z umow\u0105. Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie\u0144 Konsumenta wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105.
                    12-miesi\u0119czna gwarancja obejmuje:<\/span><\/li><\/ol>
                      • odklejenie podeszwy \u2013 wysuni\u0119cia pask\u00f3w-przyszwy.<\/span><\/li>
                      • p\u0119kni\u0119cia szw\u00f3w<\/span><\/li>
                      • p\u0119kni\u0119cie klamerek-szybkie zapi\u0119cie,<\/span><\/li>
                      • ukryte wady materia\u0142owe

                        <\/span>Gwarancja nie obejmuje uszkodze\u0144 b\u0119d\u0105cych wynikiem naturalnego zu\u017cycia lub braku konserwacji obuwia<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                        • przetarcie lub uszkodzenie podgumowania sk\u00f3rzanych podeszew<\/span><\/li>
                        • mechaniczne starcia flek\u00f3w w obcasach<\/span><\/li>
                        • barwienie podszewki sk\u00f3ry ciemne.<\/span><\/li>
                        • przetarcie podeszew<\/span><\/li>
                        • uszkodzenia spowodowane praniem but\u00f3w.

                          <\/span>Gwarancja nie dotyczy obuwia o bardzo du\u017cym stopniu zu\u017cycia.<\/li><\/ul>
                            1. Warunkiem uznania reklamacji jest dostarczenie obuwia czystego.<\/span><\/li>
                            2. Firma Och&Ach w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje si\u0119 do \u017c\u0105dania reklamacyjnego.<\/span><\/li>
                            3. Obuwie nale\u017cy mierzy\u0107 na czystej powierzchni. Wymiana jest mo\u017cliwa tylko w przypadku produkt\u00f3w nowych i obuwia nienosz\u0105cego znamion u\u017cytkowania.<\/span><\/li>
                            4. Koszty odes\u0142ania towaru ponosi Klient. Nie odbieramy przesy\u0142ek \u2013 za pobraniem

                              <\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                              10. Dane osobowe i polityka prywatno\u015bci<\/strong><\/p>

                              1. \u00a0Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w jest Rekreacja Magdalena Banasik z siedzib\u0105 w J\u00f3zefos\u0142awiu, ul. Rekreacyjna 13d\/2, 05-500 J\u00f3zefos\u0142aw, NIP NIP: 948-218-86-78<\/span>, <\/i><\/b>REGON<\/span>: <\/i><\/b>146459521<\/span>
                                <\/span> e-mail:\u00a0kontakt@och-ach.com\u00a0(dalej \u201eAdministrator\u201d).<\/span><\/li>
                              2. \u00a0Dane osobowe przetwarzane s\u0105 zgodnie z:<\/span><\/li><\/ol>
                                • Rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),<\/span><\/li>
                                • ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych,<\/span><\/li>
                                • ustaw\u0105 o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/span><\/li><\/ul>
                                  1. \u00a0Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celu:<\/span>
                                    <\/span>a) realizacji Zam\u00f3wie\u0144 i zawarcia Umowy sprzeda\u017cy,<\/span>
                                    <\/span>b) realizacji obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowych i podatkowych,<\/span>
                                    <\/span>c) obs\u0142ugi reklamacji i zwrot\u00f3w,<\/span>
                                    <\/span>d) prowadzenia dzia\u0142a\u0144 marketingowych \u2013 wy\u0142\u0105cznie na podstawie odr\u0119bnej zgody.<\/span><\/li>
                                  2. \u00a0Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do realizacji Zam\u00f3wienia.<\/span><\/li>
                                  3. \u00a0Klientowi przys\u0142uguje prawo dost\u0119pu do danych, ich sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.<\/span><\/li>
                                  4. \u00a0Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych okre\u015bla Polityka Prywatno\u015bci dost\u0119pna na stronie Sklepu.

                                    <\/span><\/li><\/ol>

                                    11. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>

                                    1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/span><\/li>
                                    2. \u00a0Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.<\/span><\/li>
                                    3. \u00a0Do Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed zmian\u0105 Regulaminu stosuje si\u0119 wersj\u0119 obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w chwili ich sk\u0142adania.<\/span><\/li>
                                    4. \u00a0Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem\u00a0[data].<\/span><\/li><\/ol>

                                      \u00a0<\/p>

                                      12. Pliki cookies<\/strong><\/p>

                                      1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. \u201eciasteczka\u201d), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym U\u017cytkownika.<\/span><\/li>
                                      2. \u00a0Pliki cookies wykorzystywane s\u0105 w celu:<\/span>
                                        <\/span>a) zapewnienia prawid\u0142owego dzia\u0142ania Sklepu,<\/span>
                                        <\/span>b) realizacji Zam\u00f3wie\u0144,<\/span>
                                        <\/span>c) prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu na stronie,<\/span>
                                        <\/span>d) prowadzenia dzia\u0142a\u0144 marketingowych \u2013 je\u017celi U\u017cytkownik wyrazi\u0142 na to zgod\u0119.<\/span><\/li>
                                      3. \u00a0U\u017cytkownik mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zmieni\u0107 ustawienia cookies w swojej przegl\u0105darce internetowej.<\/span><\/li>
                                      4. \u00a0Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce rodzaj\u00f3w wykorzystywanych cookies oraz zasad ich przetwarzania zawiera Polityka Prywatno\u015bci dost\u0119pna na stronie Sklepu.<\/span><\/li>
                                      5. \u00a0W przypadku wykorzystywania cookies marketingowych lub analitycznych wymagaj\u0105cych zgody \u2013 s\u0105 one instalowane wy\u0142\u0105cznie po uzyskaniu uprzedniej zgody U\u017cytkownika.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        Regulamin 1. Postanowienia og\u00f3lne Sklep internetowy\u00a0Och&Ach dost\u0119pny pod adresem\u00a0och-ach.com, prowadzony jest przez:Rekreacja Magdalena Banasik, z siedzib\u0105 w\u00a0J\u00f3zefos\u0142awiuul. Rekreacyjna 13d\/2NIP: 948-218-86-78, REGON: 146459521Przedsi\u0119biorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG)e-mail:\u00a0kontakt@och-ach.com\u2013 zwany dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d.Nr konta: 41249000050000453000435262 Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, prawa i obowi\u0105zki Stron oraz zasady reklamacji […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51299","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51299"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51542,"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51299\/revisions\/51542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/och-ach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}